İptal İade Şartları

Satın Almış Olduğum Ürünü İade Etmek İstediğimde Yapmam Gerekenler Nelerdir?
 İade etmek istediğiniz ürün, tüm fatura nüshaları ile birlikte ambalajı bozulmamış tekrar satılabilir halde olmalıdır.
 Ürünü belirtilen şekilde ve tüm aksesuarları mevcut halde Sürat Kargo ile tarafımıza ücretsiz şekilde karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
 Ürün tarafımızdan teslim alındıktan sonra, gerekli kontrolleri yapılıp doğru şartlarda iade yapıldığına emin olunduktan sonra
 bedeli tarafınıza iade edilir. Para iadesi süreci kredi kartında bankanıza bağlı olarak 1-10 iş günü sürebilmektedir. 

İade Etme Süresi Kaç Gündür?
 Online alışverişlerde uygulanan Mesafeli Sözleşmelere dair yönetmeliğe göre "Sebep göstermeden Cayma Hakkı" paketi teslim aldıktan sonraki ilk  15 gündür.

Hangi Ürünleri İade Edemiyoruz?
 Kullanılmış, hasar görmüş ve yeniden satılabilir özelliği kalmamış ürünler tarafımızdan iade alınmamaktadır. Fabrikasyon hatalara sahip yahut kargoda 
 hasar görmüş ürünler iade edilebilmektedir. 

İade Yapmam Durumunda Kargo Masrafı Ne Kadar?
 İade etmek istediğiniz ürünlerle ilgili kargo masrafları tarafımıza aittir. 

İade Etmek İstediğim Ürünlerde Para İadesi Neleri İçermektedir?
 İade işlemlerinde yapılan para iadesi yalnızca ürün bedelini içermektedir. 
 Tarafınıza yapılan gönderinin kargo ücreti mevcutsa bu bedel iade edilemez.
 Kapıda ödeme seçeneği ile alınan ürünlede iade durumunda, kapıda ödeme ücreti iade edilemez.

İade Ettiğim Ürünün Bedeli Ne Zaman Tarafıma Ulaştırılır?
 İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontrolleri yapıldıktan sonra bir sorun görülmez ise
 ivedilikle iade süreci başlatılır. Ücret iadesinin kartınıza yansıması 1-10 iş günü sürebilmektedir.
 Bu süreç tamamen bankanızın prosedürü ile ilgili olup, Karatahtam ın bir müdahale yetkisi bulunmamaktadır.
 Ürünlerin taksitle alınmış olması durumunda, geri ödemeler bankanız tarafından aynı yöntemle taksitle gerçekleştirilmektedir. 

Satın Almış Olduğum Üründe Üretim Hatası Var, Ne Yapabilirim?
 Sıfır hata hedefi ile üretim yapma amacımıza karşın böyle bir durumla karşılaşmanız halinde, ürün iadesi yahut
 aynı ürünle değişim yapmaktayız.